El sector hotelero mexicano es uno de los más dinámicos del país: más de 25,000 hoteles y 895,000 habitaciones distribuidas entre destinos de playa y ciudad.

Tras la pandemia, esta industria enfrentó uno de sus mayores desafíos: reactivar operaciones, recuperar ocupación y optimizar sus presupuestos sin sacrificar calidad ni experiencia para el huésped.



En Business Conexión nos sentimos orgullosos de haber acompañado a nuestros clientes del sector hospitalidad en este proceso de modernización tecnológica continua, asegurando que cada hotel cuente siempre con tecnología de punta y soporte especializado.

Contexto y desafío

Los hoteles necesitan mantener su operación activa 24/7, lo que exige infraestructura tecnológica confiable: desde cómputo personal, data centers y redes, hasta soluciones de almacenamiento, respaldos y licenciamiento.

Sin embargo, actualizar todos estos componentes de forma escalonada y dentro del presupuesto se volvió un reto mayor.



La solución estaba en encontrar un socio estratégico que integrara todo: tecnología, servicios, financiamiento y soporte en un solo esquema.

La solución: una estrategia integral “All-in-One” para la hotelería

Business Conexión desarrolló una solución integral para el sector hotelero basada en cinco pilares:

1. Consultoría personalizada:
   Análisis detallado de las necesidades tecnológicas por perfil de usuario y flujo operativo de cada hotel.
   
   
2. Optimización financiera:
   Implementación de suscripciones flexibles, que incluyen hardware, control de activos, seguridad y ciclo de vida sin inversiones iniciales elevadas.
   
   
3. Arquitectura tecnológica robusta:
   Configuración mediante herramientas como Live Optics y RV Tools, apoyada por nuestras acreditaciones con fabricantes líderes: Dell Technologies, VMware by Broadcom, Microsoft, Red Hat, Veeam, entre otros.
   
   
4. Seguridad y continuidad:
   Soluciones avanzadas contra ciberataques basadas en análisis de comportamiento y respaldo automatizado con Veeam, garantizando puntos de recuperación confiables.
   
   
5. Logística nacional y soporte 360°:
   Entregas y recolecciones coordinadas en más de 150 hoteles a nivel nacional, con facturación flexible y un solo punto de contacto para soporte, renovación o expansión.

Resultados concretos

• Tecnología de punta siempre disponible en cómputo, redes y almacenamiento.
  
  
• Ahorros significativos al evitar penalizaciones y pagos por devoluciones tardías.
  
  
• Renovaciones puntuales mediante nuestra CMDB y control de activos.
  
  
• Continuidad operativa garantizada con respaldos automáticos en toda la red hotelera.
  
  
• Soporte unificado y atención consultiva: un socio único para toda la infraestructura TI.

Conclusión

Este caso de éxito demuestra cómo Business Conexión se ha convertido en un aliado estratégico para el sector hotelero, impulsando su crecimiento con soluciones tecnológicas eficientes, seguras y alineadas al negocio.

Más que proveer equipos, entregamos tranquilidad, continuidad y evolución constante.

Acércate y descubre cómo podemos ayudarte a transformar tu infraestructura tecnológica y elevar la experiencia de tus huéspedes.