Por Mónica Martin, Especialista en Marketing Tecnológico, Business Conexión

En el entorno actual, donde la tecnología avanza más rápido que los presupuestos, las empresas enfrentan un desafío constante: mantener su infraestructura crítica siempre disponible sin disparar los costos operativos. Los centros de datos, corazón de cualquier empresa, requieren una estrategia de soporte que combine eficiencia, confiabilidad y rentabilidad.

¿Cómo podemos mantener los corazones de las empresas latiendo sin necesidad de una operación costosa? Con un soporte inteligente. Esta es una propuesta que Business Conexión impulsa en México y Latinoamérica de la mano de su socio estratégico Park Place Technologies, líder mundial en mantenimiento independiente de hardware y software para Data Centers.

Más servicio, menos costo.

Durante años, muchas organizaciones han dependido exclusivamente de los fabricantes originales (OEM) para el mantenimiento de sus equipos. Sin embargo, esta dependencia suele traducirse en contratos rígidos, altos costos y tiempos de respuesta limitados.

Con la llegada del Third-Party Maintenance (TPM), esa ecuación cambió para siempre.

A través de este modelo, Business Conexión ofrece a las empresas ahorros de entre 30 % y 40 % en mantenimiento de hardware y soporte técnico, y hasta 70 % en la adquisición de equipo nuevo o reacondicionado, todo con la misma o mejor calidad de servicio que los fabricantes tradicionales.



Como diría Warren Buffett: “El verdadero ahorro no está en recortar, sino en obtener más valor por cada peso invertido.”

Soporte sin fronteras, sin limitaciones.

El valor de esta propuesta radica en su enfoque multi-vendor: un solo contrato, un solo punto de contacto y una cobertura que abarca prácticamente todas las marcas y tecnologías del mercado, como Dell EMC, HPE, IBM, NetApp, Cisco, VMware, Hitachi, entre otras.

Gracias a Park Place Technologies, Business Conexión pone al alcance de las empresas una red de ingenieros certificados en más de 180 países, con servicio 24/7, monitoreo proactivo y una garantía única en la industria: First-Time Fix™, que asegura la resolución del incidente al primer intento. Este modelo garantiza la continuidad operativa y promueve la innovación y transformación digital.

Automatización que ahorra y protege.

La tecnología detrás de estos resultados se basa en herramientas exclusivas como ParkView Hardware Monitoring™, una plataforma automatizada que detecta fallos en tiempo real, incluso antes de que ocurran, genera tickets de servicio de forma automática y agiliza la entrega de refacciones y soporte técnico.

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Complementa esta eficiencia Entuity Software™, una solución de supervisión inteligente que centraliza la gestión de infraestructura en una sola interfaz, eliminando la necesidad de múltiples herramientas y reduciendo significativamente los costos administrativos y de licenciamiento.

El resultado es un entorno de Data Center más estable, predecible y rentable, donde cada componente trabaja bajo una lógica de prevención y optimización.

Ahorro que impulsa la innovación.

En Business Conexión entendemos que el ahorro no es un fin, sino un medio. Por eso, cada peso que una empresa deja de gastar en mantenimiento puede reorientarse hacia proyectos de innovación.

Park Place Technologies ofrece incluso servicios complementarios que amplían esta visión integral: desde reubicación de centros de datos y migración de información, hasta ITAD (disposición segura de activos) y soluciones de refrigeración líquida que reducen el consumo energético hasta un 40 %. De esta manera, la rentabilidad tecnológica se convierte en un círculo virtuoso: menos gasto operativo, más inversión estratégica.

La decisión inteligente en tiempos de cambio.

El soporte de Data Center ya no debe ser un gasto inevitable, sino una decisión estratégica. Al adoptar un modelo independiente como el de Business Conexión y Park Place, las empresas obtienen mayor control, mejores tiempos de respuesta y un ahorro real, sin comprometer la seguridad ni la calidad del servicio. Por consecuencia, optimizar el soporte tecnológico es la nueva forma de innovar.

Conclusión.

La rentabilidad tecnológica no está en gastar más, sino en decidir mejor. Porque la tecnología más poderosa no es la que cuesta más, sino la que multiplica el valor de cada peso invertido.